よくある質問
本ページは、お客様よりよせられる質問を掲載したページです。
その他にも不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問一覧
- Q
- 会員登録は無料ですか。
- A
- 無料です。また、入会金、年会費なども一切不要です。お気軽にご登録ください。
- Q
- 会員登録しないと買い物はできませんか。
- A
- 当サイトではご注文の際、会員登録（無料）をお願いしております。 免責事項やプライバシーポリシー等をご一読の上、ご理解いただきましたらご登録をお願いいたします。
- Q
- 受付時間は何時から何時までですか。また祝祭日に注文はできますか？
- A
- ご注文につきましては365日24時間承っております。また、お問い合わせにつきましては、平日9:00～17:00でメール・お電話・FAXにて受け付けております。
- Q
- 支払い方法はどのような種類がありますか。
- A
- クレジットカード決済（先払い）、コンビニ決済（先払い）、銀行振込決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。詳しくはSHOPPING GUIDEをご確認ください。
- Q
- 注文した商品をキャンセル・変更したいです。
- A
- 申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル及びご注文内容の変更は出来かねます。あらかじめご了承ください。
- Q
- 配送業者はどこになりますか。
- A
- 佐川急便/ヤマト運輸でお届けいたします。ただし、地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さい。
- Q
- 配送時間の指定はできますか。
- A
- 配送時間の指定は承れます。詳しくは詳しくはSHOPPING GUIDEをご確認ください。
- Q
- 返品・交換について
- A
- お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。なお返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前にSHOPPING GUIDEをご確認ください。
